Das wir auch dieses Jahr wieder mit auf der Landkarte stehen, macht natürlich richtig gute Laune beim gesamten Team.
Selbstverständlich ist das allerdings nicht und darum danke, ans Team von appliedAI Institute for Europe gGmbH, dass ihr uns auch dies Jahr wieder genau unter die Lupe genommen habt.
Wir wissen, dass MILTON als digitaler Administrator wichtiger denn je ist: IT-Routinetickets nahmen von 2023 auf 2024 um über 12% zu. Damit machen Routineaufgaben nun über 50% des Arbeitsalltags der meisten IT-Experten aus. Diese Entwicklung zeigt deutlich, wie bedeutend die Automatisierung von alltäglichen IT-Aufgaben geworden ist.
Das erklärt, warum viele Unternehmen den Eindruck haben, dass die IT im ersten Halbjahr weniger geleistet hat als sonst. Das ist jedoch nicht der Fall. Die Kollegen haben einfach deutlich mehr Aufgaben zu bewältigen als noch im Jahr 2023, insbesondere in Bezug auf automatisierbare tägliche Themen. Der Anstieg dieser Aufgaben hat die IT-Abteilungen stark beansprucht und ihre Ressourcen gefordert, was den Bedarf an effektiven Lösungen zur Entlastung unterstreicht.
Trotz der Sommerferien in Deutschland sind wir mit Hochdruck dabei, MILTON in weiteren Kundensituationen einzuführen und einzusetzen. Wir wissen genau, welcher Anruf nach den Sommerferien ganz sicher in den IT-Abteilungen in Deutschland ankommen wird: „Hallo, ja, der Urlaub war wirklich wunderbar, aber ich habe allerdings mein Passwort vergessen…“. Diese wiederkehrenden Herausforderungen zeigen, wie wichtig es ist, auf eine zuverlässige und effiziente Lösung wie MILTON zu setzen, um solche Routineaufgaben schnell und problemlos zu bewältigen.
Zusätzlich zu den häufigen Passwortproblemen gibt es eine Vielzahl weiterer Routineanfragen, die die IT-Teams beschäftigen, wie Software-Updates, Zugriffsanfragen und Systemwartungen. Die Integration von MILTON hilft , diese Aufgaben zu automatisieren und somit die IT-Experten zu entlasten. Dadurch können sie sich auf strategisch wichtigere Projekte konzentrieren und die Effizienz der gesamten Abteilung steigern.
Unser Wahlspruch für den Sommer MILTON: No more waiting – automating.
